Odloženo plaćanje do 12 rata
Poklon uz svaku kupovinu
Online popust na gotovinsko plaćanje
Besplatna isporuka preko 4000 RSD

Servis

U slučaju da je uređaju koji ste kupili kod nas potrebna popravka, želite da naručite rezervni deo ili imate neko pitanje, možete nas kontaktirati na sledeći način:

    1. Kontaktirati prodavca kod koga ste izvršili kupovinu. Imate broj telefona na porudžbenici. On će preuzeti proizvod i poslati ga na servis ili dati neophodnu informaciju.
    2. Lično kontaktirati servis, porukom na servis@lupogroup.com ili pozvati Centralni Lupo servis na 011 24 54 654 .

Pravo na servisiranje kupac ostvaruje uz priložen dokaz o kupovini. Servisne intervencije ili kupovina rezervnih delova se obavljaju u garantnom roku, ali i nakon isteka garantnog roka.

Servisne intervencije u garantnom roku

Sve fabričke nedostatke i kvarove koji nastanu u garantnom roku Lupo servis će otkloniti besplatno.

Servisne intervencije izvan garantnog roka

Lupo obezbeđuje servisiranje i nakon isteka garancije. Servisne intervencije izvan garantnog roka, vrše se zamenom originalnih rezervnih delova, gde kupac plaća nabavnu vrednost rezervnog dela.

Poštovani kupci,

Usled trenutne situacije sa korona virusom, sve porudžbine sa dostavom u Beogradu se realizuju redovno. Porudžbine za ostatak Srbije će biti realizovane kada se završi vanredno stanje.

Hvala na ukazanom poverenju i razumevanju,
Lupo Marshall